Module
Das Gewährleistungsmanagement kann die Abnahme von Leistungen und Produkten überwachen. Über das Modul können Mängel, die während der Gewährleistungszeit auftreten, registriert werden. Ebenfalls kann die Abarbeitung dieser Mängel überwacht werden. Eine Schnittstelle zum Serviceline-Modul ermöglicht die Beauftragung zur Behebung der Mängel.
Über dieses Modul kann über das Intrenet eien Hausmeisterleistung angefordert werden. Es stehen Browser und Smart Phone Oberflächen zur Verfügung. Neben der technischen Abwicklung unterstützt das System auch die kaufmännische Abarbeitung bis zur Rechnungsstellung und der Verwaltung der Kundenkonten.
Buchen und Reservieren von Konferenz- und Besprechungsräumen ist über dieses Modul möglich. Freilistenfunktion und Schnittstelle zum FaMe Selfservice Modul sind vorhanden. Dienstleistungen können über die Schnittstelle zur Serviceline gebucht werden. Die FaMe Ressourcenverwaltung für die Reservierung von zusätzlichem Equipment, wie z.B. Beamer, ist ebenfalls verfügbar. Optional können auch periodische Buchungen z. B. von Schulklassen oder einen Hörsaal durchgeführt werden.
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